Кейс: Как мы привлекли максимальное количество заявок из VK-рекламы с ограниченным бюджетом. Школа вокала «Шире Рот» в Новосибирске
«Шире Рот» обратились с желанием протестировать новое для себя направление рекламы — таргет Вконтакте.
Мы заранее создали лид-форму с предложением о первом бесплатном занятии. Это простой мини-опрос для сбора контактных данных, который пользователь соцсети может пройти «не отходя от кассы», не прекращая листать ленту. Мы запустили рекламную кампанию с целевым действием «Получение лидов». Отключили опцию оптимизации бюджета, чтобы вручную повышать ставки на более эффективные объявления, а в качестве стратегии ставок выбрали минимальную цену. Система самостоятельно обеспечивала лучшие результаты в пределах заданной суммы.
Наш клиент уже проводил самостоятельное исследование целевой аудитории, где оказалось, что основная ЦА — это «взрослые мужчины и женщины, которые занимаются саморазвитием, и имеют на это время и деньги», «хотят выступать и не бояться», «избавиться от навязанных с детства ярлыков». Также клиент поделился, что самый многочисленный сегмент ЦА — это люди 27-35 лет.
Мы решили запустить РК на четыре группы: две широкие группы мужчин и женщин от 20 до 40 лет и две более узкие и целевые группы мужчин и женщин 27-35 лет. В первом случае за основу взяли список ключевых слов и конкурентов, а в случае узких групп использовали интересы. Ключевые слова в рекламе Вконтакте — это те запросы, которые пользователи делают на сервисах Mail.ru Group: VK, Mail.ru и др.
В каждой группе было по два объявления: баннер и фото, и первую неделю мы особенно внимательно следили за каждым.
Мы заранее создали лид-форму с предложением о первом бесплатном занятии. Это простой мини-опрос для сбора контактных данных, который пользователь соцсети может пройти «не отходя от кассы», не прекращая листать ленту. Мы запустили рекламную кампанию с целевым действием «Получение лидов». Отключили опцию оптимизации бюджета, чтобы вручную повышать ставки на более эффективные объявления, а в качестве стратегии ставок выбрали минимальную цену. Система самостоятельно обеспечивала лучшие результаты в пределах заданной суммы.
Наш клиент уже проводил самостоятельное исследование целевой аудитории, где оказалось, что основная ЦА — это «взрослые мужчины и женщины, которые занимаются саморазвитием, и имеют на это время и деньги», «хотят выступать и не бояться», «избавиться от навязанных с детства ярлыков». Также клиент поделился, что самый многочисленный сегмент ЦА — это люди 27-35 лет.
Мы решили запустить РК на четыре группы: две широкие группы мужчин и женщин от 20 до 40 лет и две более узкие и целевые группы мужчин и женщин 27-35 лет. В первом случае за основу взяли список ключевых слов и конкурентов, а в случае узких групп использовали интересы. Ключевые слова в рекламе Вконтакте — это те запросы, которые пользователи делают на сервисах Mail.ru Group: VK, Mail.ru и др.
В каждой группе было по два объявления: баннер и фото, и первую неделю мы особенно внимательно следили за каждым.
Что планируем дальше:
Добавили по одному объявлению с видео во все женские группы. Конверсия из начавших просмотр в просмотревших до конца – 4.6%. Это любопытно, потому что видеообъявления требуют меньше всего бюджета, но дают хорошие просмотры, повышая уровень осведомленности о школе.
Отключили одно неэффективное объявление в женской группе 27-35 лет по интересам. При этом повысили дневной бюджет у двух групп до 600 руб. (в мужской группе 27-35 лет по интересам и в женской 20-40 лет по списку ключей и групп конкурентов).
В самом начале кампании группы по интересам среди мужчин показывали себя хорошо, но спустя неделю начали выгорать, а лиды все дорожали. Еще через неделю мы полностью отключили группу мужчин 27−35 лет. Скорее всего, это случайный и ничем не обусловленный спад интереса, но проверять это и ждать выравнивания было невозможно: бюджет ограничен, нужно снижать цену лида и оптимизировать общие расходы.
Результаты РК среди женщин, первая неделя
Кроме того, из аналитики стало понятно, что по конкурентным запросам заявки слишком дорогие, а основной поток лидов все равно приходит по ключам. Поэтому группы Ключи + конкуренты мы отключили, скопировали и запустили заново, но уже только на ключах.
Самыми активными по кликам и просмотрам оказались мужчины и женщины 25-34 лет, это подтвердило результаты исследования целевой аудитории, которое проводил сам клиент перед запуском рекламы.
Самыми активными по кликам и просмотрам оказались мужчины и женщины 25-34 лет, это подтвердило результаты исследования целевой аудитории, которое проводил сам клиент перед запуском рекламы.
Результаты РК среди мужчин, первая неделя
Через неделю:
Результаты:
Бюджет
24 892 ₽
19
Лиды
направить больше бюджета на группу женщин и мужчин 20-40 лет по ключам
1
1
оптимизировать группы по интересам, пересмотреть и сами интересы, и креативы к ним
2
2
протестировать посадочную страницу с Марквизом и сравнить конверсию с уже запущенной кампанией по лид-форме
3
запустить РК с другим направлением школы — уроками гитары
4
Кейс: Привлекаем новых пациентов в стоматологию, или Таргет-реклама с вознаграждением. Стоматологическая клиника «Демократ Краснодар».
«Демократ Краснодар» — одна из клиник сети-франшизы «Демократ», которые предоставляют весь спектр стоматологических услуг по невысоким ценам. В Краснодар новый бренд пришёл только в этом году, нам предстояло рассказать краснодарцам о клинике и расширить базу клиентов.
Одни из самых востребованных и высокооплачиваемых услуг в сфере — имплантация и протезирование. В клинике «Демократ Краснодар» действовало выгодное предложение по сравнению с другими клиниками: имплантация с рассрочкой 0% от 2168 руб./мес. Именно по этой услуге мы решили запустить таргетированную рекламу.
Сначала мы создали квиз с помощью Марквиза, на который и вела реклама. Квиз состоит из трёх простых вопросов, ответив на которые пользователь рассчитывает примерную стоимость услуги. Последним пунктом нужно оставить контактные данные, чтобы администраторы клиники могли связаться с потенциальным клиентом и записать его на прием. Это реклама с вознаграждением: за прохождение мини-опроса клиент получает «приз» — рассрочку 0%. Квиз одновременно позволяет узнать потребности клиента и быстро выйти с ним на контакт.
В блоке «Сайты» в BK-рекламе мы взяли ID пикселя и добавили его в блок «Интеграции» в Марквизе. Так, связав две платформы, мы смогли отслеживать всех приходящих лидов и, что еще важнее, отслеживать событие «marquiz-finish» — посетитель увидел финальную страницу «спасибо». При желании, можно добавить и другие автоматически настроенные события в ВК (через сайты - события - настроить события): посетитель открыл квиз, посетитель дошёл до формы контактов, посетитель заполнил форму 1-й шаг и т.д.
Далее мы настроили рекламную кампанию на целевое действие «Получение лидов». Создали две группы (в каждой группе одно объявление): группа по интересам на аудиторию мужчин и женщин 30-75 лет и группа по ключевым словам на аудиторию мужчин и женщин 28-75 лет. Группа на ключах показала лучшие результаты, поэтому мы повысили дневную ставку.
Сначала мы создали квиз с помощью Марквиза, на который и вела реклама. Квиз состоит из трёх простых вопросов, ответив на которые пользователь рассчитывает примерную стоимость услуги. Последним пунктом нужно оставить контактные данные, чтобы администраторы клиники могли связаться с потенциальным клиентом и записать его на прием. Это реклама с вознаграждением: за прохождение мини-опроса клиент получает «приз» — рассрочку 0%. Квиз одновременно позволяет узнать потребности клиента и быстро выйти с ним на контакт.
В блоке «Сайты» в BK-рекламе мы взяли ID пикселя и добавили его в блок «Интеграции» в Марквизе. Так, связав две платформы, мы смогли отслеживать всех приходящих лидов и, что еще важнее, отслеживать событие «marquiz-finish» — посетитель увидел финальную страницу «спасибо». При желании, можно добавить и другие автоматически настроенные события в ВК (через сайты - события - настроить события): посетитель открыл квиз, посетитель дошёл до формы контактов, посетитель заполнил форму 1-й шаг и т.д.
Далее мы настроили рекламную кампанию на целевое действие «Получение лидов». Создали две группы (в каждой группе одно объявление): группа по интересам на аудиторию мужчин и женщин 30-75 лет и группа по ключевым словам на аудиторию мужчин и женщин 28-75 лет. Группа на ключах показала лучшие результаты, поэтому мы повысили дневную ставку.
Мы поставили цель: привлечение одного потенциального клиента (лида) должно быть дешевле 1500 руб. при месячном бюджете в ~ 50 000 руб.
Результаты:
Бюджет
50 768 ₽
39
Лиды
1302 ₽
CPL (стоимость привлечения)
Результаты за май 2023:
Результаты по группам Ключи vs Интересы:
Что ожидаемо, большинство лидов приходится на аудиторию 65+ лет:
